Abrir e acompanhar uma OS

Abrir

1. Clique em Nova OS.
2. Procure por placa, nome ou telefone, ou cadastre um cliente novo.
3. Escolha o veículo e informe km, combustível e o relato do cliente.
4. Clique em Abrir OS e fazer a vistoria.

Acompanhar

Em Ordens de serviço, o quadro mostra cada carro por situação. Arraste o cartão para mudar de coluna. Ao mudar a situação, o sistema oferece avisar o cliente pelo WhatsApp.

Abas da OS

• Vistoria 3D: estado do carro na entrada.
• Checklist: documentos, estepe, pertences e luzes do painel.
• Diagnóstico: relato, laudo, códigos de falha e arquivos anexados.
• Serviços e peças: itens e valores. Peças do catálogo saem do estoque.
• Remap e ECU: arquivos da central do carro.
• Pagamento: valores recebidos, que entram no financeiro.

Cancelar

Uma OS com pagamento registrado não pode ser cancelada. Exclua o pagamento antes. Ao cancelar, as peças voltam ao estoque.